Configurações - Agentes
Gestão de agentes e aplicações integradas.
Aviso de acesso
Este fluxo é acessado somente por perfis com permissão de administração. Para saber mais, entre em contato com um administrador.
O que é possível fazer
- Listar e buscar agentes.
- Criar agente.
- Editar configuração.
- Ativar/desativar agente.
- Excluir agente.
Fluxo base
- Abra Configurações - Visão Geral e entre em Agentes.
- Use busca para localizar o agente.
- Abra visualização detalhada ou edição.
- Ajuste informações do agente, conexão e status.
- Salve e valide se o agente está pronto para uso em Home e Cockpit e Chat com Agentes.
Imagem do fluxo
Visão geral
Visualizar informações do agente
Criar agente
