Chat com Agentes
O chat concentra a execução dos fluxos e o histórico por sessão.
Objetivo do fluxo
- Conversar com o agente selecionado.
- Manter contexto por sessão.
- Reaproveitar histórico de interações.
Como iniciar um chat
- Abra um agente pelo Cockpit.
- A plataforma direciona você para a conversa do agente selecionado.
- Digite a mensagem e envie.
- Aguarde a resposta.
Barra lateral do chat
- New Chat: inicia nova sessão para o agente atual.
- Agentes: lista de agentes disponíveis para troca rápida.
- History: sessões anteriores para retomar conversas.
Boas práticas
- Inicie novo chat quando mudar de assunto.
- Reabra histórico para continuidade de contexto.
- Use o nome do agente e objetivo já na primeira mensagem para respostas mais precisas.
Imagem do fluxo
